Договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
Редакция от 7 октября 2026 года
1. Общие положения
Индивидуальный предприниматель Акимова Милана Андреевна, ИНН 254300122004 (далее — Продавец), предлагает физическим лицам заключить договор розничной купли-продажи товаров, представленных на сайте https://color-stone.shop, для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Настоящий документ является публичной офертой. К отношениям сторон применяются законодательство РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи.
2. Товары и их описание
В магазине представлены натуральные камни, минералы, кабошоны, срезы, окаменелости, бусины ДЗИ, браслеты, серьги и другие украшения и изделия. Наименование, материал, размеры, комплектность, цена и другие характеристики указываются в карточке товара. Природные включения, неоднородность рисунка и цвета являются особенностями натурального материала, если товар соответствует описанию. Такие особенности не исключают ответственность Продавца за недостатки или несоответствие товара описанию. Цвет на экране может отличаться из-за настроек устройства. Указания на символику камней и бусин не являются медицинскими рекомендациями или гарантией лечебного эффекта.
3. Оформление заказа и заключение договора
Покупатель выбирает товар, добавляет его в корзину, указывает достоверные контактные данные и сведения для доставки, знакомится с условиями покупки и отправляет заказ. Продавец сообщает номер заказа и его состав, стоимость товаров, способ оплаты и срок доставки. Доставка по России бесплатная. Договор считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении приобрести товар на условиях оферты либо выдачи документа, подтверждающего оплату, в случаях, предусмотренных законом. Согласия на обработку персональных данных оформляются отдельно. Если товар отсутствует, Продавец уведомляет Покупателя и согласовывает замену или возврат оплаченной суммы; замена без согласия Покупателя не производится.
4. Цена и оплата
Цены указаны в рублях РФ. Доставка по России бесплатная и осуществляется через Ozon. Итоговая сумма и доступный способ оплаты сообщаются при оформлении заказа. Изменение цен на сайте не изменяет цену уже заключенного договора. Продавец предоставляет документ об оплате в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
5. Доставка и передача товара
Доставка по России бесплатная и осуществляется через Ozon. Адрес получения и срок доставки согласуются при оформлении заказа. Покупатель обеспечивает возможность получения товара и сообщает об изменении контактных данных. При получении рекомендуется проверить комплектность, внешний вид и упаковку; обнаруженные повреждения можно зафиксировать фотографиями и сообщить Продавцу. Отсутствие такой проверки или акта не лишает Покупателя установленных законом прав. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю в порядке, установленном законом.
6. Отказ от товара и возврат
Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи — в течение семи дней. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не предоставлена при доставке, срок отказа составляет три месяца со дня передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств. Отсутствие документа о покупке не лишает права подтвердить ее другими доказательствами. Не допускается отказ от товара надлежащего качества с индивидуально-определенными свойствами, если он может использоваться исключительно приобретающим его Покупателем. Денежные средства возвращаются не позднее десяти дней со дня предъявления соответствующего требования, за исключением предусмотренных законом расходов Продавца на доставку возвращенного товара от Покупателя. Для согласования возврата направьте обращение на colorstoneshop@yandex.ru с номером заказа, описанием требования и контактами. Способ возврата должен позволять Продавцу проверить состояние товара при получении.
7. Товар ненадлежащего качества
При обнаружении недостатков Покупатель вправе предъявить требования о замене, уменьшении цены, устранении недостатков, возмещении расходов на их устранение либо отказе от договора и возврате денег в случаях и сроки, установленные законом. Возврат товара с недостатками по требованию Продавца осуществляется за его счет. Условия оферты не ограничивают обязательные права потребителя.
8. Персональные данные и обращения
Обработка персональных данных описана в Политике в отношении обработки персональных данных и отдельном Согласии на обработку персональных данных, размещенных на сайте. Обращения по заказам, претензии и вопросы о возврате направляются на colorstoneshop@yandex.ru или по телефону +7 (902) 050-22-94. Разногласия могут разрешаться путем переговоров; право Покупателя обратиться в суд по предусмотренным законом правилам сохраняется. Новая редакция оферты действует для новых заказов и не изменяет условия уже заключенных договоров.
9. Реквизиты и контакты Продавца
ИП Акимова Милана Андреевна
ИНН: 254300122004
Телефон: +7 (902) 050-22-94
Электронная почта: colorstoneshop@yandex.ru
Сайт: https://color-stone.shop